Portal de onboarding pentru clienti
Am construit un portal dedicat procesului de integrare a clienților din industria de producție. Scopul a fost să reducem timpul de configurare inițială a modulelor MES și să oferim o cale clară de la semnarea contractului până la primul raport OEE. Am pornit de la observația că echipele tehnice petreceau prea mult timp explicând aceleași setări de bază. Portalul centralizează documentația, tutorialele interactive și un asistent de configurare pas cu pas. Rezultatul: o scădere cu 40% a timpului mediu de onboarding și o rată mai mare de adoptare a funcțiilor avansate în primele 30 de zile.